Red de emergencia de Chile
Pide ayuda, reporta lo que falta y coordina con tus vecinos — con lluvia, viento, sismos y alertas oficiales en el mismo mapa. Desde Arica hasta Punta Arenas, gratis y funcionando sin conexión.
🌍 Vigía Global
El mismo mapa también vigila el planeta: sismos, ciclones tropicales, inundaciones, incendios forestales, volcanes y sequías en seguimiento mundial, con su nivel de impacto humanitario. Cada amenaza enlaza a la guía de qué hacer si te tocara a ti.
Niveles Climalerta a partir del puntaje GDACS: Impacto mayor (rojo — impacto humanitario alto), Atención (naranja — impacto potencial) y Monitoreo (evento en seguimiento). Datos: GDACS — Sistema Mundial de Alerta y Coordinación de Desastres (Comisión Europea / Naciones Unidas), actualizado cada 15 minutos. No es una alerta oficial: en cada país mandan sus autoridades — en Chile, SENAPRED.
Red de ayuda — todo Chile
Qué muestra este mapa. La lluvia y el viento son medición y pronóstico (Open-Meteo) en decenas de ciudades: la flecha apunta hacia donde sopla el viento y su color indica la fuerza de las ráfagas; nada de esto es una alerta oficial. La imagen satelital es de Esri. Los sismos vienen de USGS, la única fuente con coordenadas — por eso el mapa muestra menos sismos que el listado CSN de abajo. Chile no tiene radar meteorológico público, por eso la lluvia del mapa es modelo, no radar. Cauces y albergues (acércate con zoom para verlos) provienen de OpenStreetMap: los cauces marcan el corredor de riesgo que SENAPRED indica evitar en lluvias intensas — no son un mapa oficial de inundación, que en Chile publican SHOA (tsunami) y cada municipio (plan regulador). Los albergues son los refugios señalizados que mapea la comunidad; pueden faltar algunos. La capa <strong>Mascotas</strong> muestra veterinarias y refugios de animales (OSM): llama antes, porque los horarios cambian en emergencia. Los albergues oficiales se activan según cada emergencia — confírmalos en SENAPRED o tu municipalidad. Las alertas y evacuaciones las declara SENAPRED: usa el botón de alertas oficiales. La capa 🌍 Global (Vigía Global) muestra los desastres en seguimiento mundial según GDACS (Comisión Europea/ONU) con su nivel de impacto — tampoco es una alerta oficial.
Reportes abiertos
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Mascotas perdidas y encontradas
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Necesitas una cuenta para escribirÚltimos sismos en Chile
Números de emergencia
Toca para llamarServicios básicos y salud
El agua y la luz cambian según la región · orientación médica 24 h¿Vives en otra región? Tu empresa es otra. El agua la reparte una sanitaria distinta en cada región y la luz una distribuidora distinta en cada zona: no existe un número nacional que reponga el suministro. Busca la tuya en SISS — empresas sanitarias (agua) y en SEC — interrupciones en línea (luz: muestra el corte en tu dirección y a qué distribuidora reclamar).
Salud Responde (600 360 7777) es atención de médicos y enfermeras del MINSAL las 24 horas, en todo el país: sirve para decidir si algo requiere ir a urgencias, y también informa qué farmacia está de turno. Ante riesgo vital, marca 131. Aguas del Valle (Región de Coquimbo) también atiende por WhatsApp al +56 9 9900 0325.
🔍 Personas perdidas
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Tu foto o video, con el texto que sirveUna foto sirve cuando se entiende sin explicación. Antes de publicar:
- Di dónde es: comuna, calle o una referencia que cualquiera ubique.
- Di a qué hora la tomaste — una foto de ayer circulando hoy confunde más que ayuda.
- Evita mostrar caras, patentes o el interior de casas ajenas.
- No compartas rumores como si fueran hechos: cuenta solo lo que ves.
💧 Si hay corte de agua o el agua sale turbia
Recomendaciones del MINSAL- Hervir es lo más seguro. Un minuto de hervor a borbotones basta para eliminar bacterias y parásitos que hayan entrado a la red. Deja enfriar tapada.
- Si no puedes hervir: cloro. Cloro doméstico sin aroma, 10 gotas por litro de agua clara, y esperar 30 minutos antes de beberla.
- Si el agua sale turbia, déjala reposar en un recipiente limpio, descarta el barro del fondo y recién ahí trata la parte clara: 20 gotas de cloro por litro.
- Guárdala bien. Recipientes limpios y con tapa, en lugar fresco y lejos del sol. No metas vasos ni mangueras dentro del estanque comunitario: así se contamina el agua de todos.
- El agua del camión aljibe se reparte para uso sanitario (baño, limpieza) salvo que la autoridad diga expresamente que es potable. Ante la duda, hiérvela igual.
- Reporta el corte a tu empresa sanitaria, que cambia según la región: en la Región de Coquimbo es Aguas del Valle, 600 400 4444 (24 h) o WhatsApp +56 9 9900 0325; en la Región Metropolitana, Aguas Andinas, +56 2 2731 2400. Si no sabes cuál te corresponde, la SISS las lista todas. Si en tu sector no ha llegado ayuda, márcalo en el mapa como zona sin atender o pide agua con Reportar una necesidad.
Guías de emergencia (funcionan offline)
Terremoto
Agáchate, cúbrete y afírmate. Qué hacer antes, durante y después de un sismo fuerte.
🌊Tsunami
Cuándo evacuar la costa, zonas de seguridad y la regla de los 30 metros.
🔥Incendio forestal
Prevención, evacuación temprana y cómo protegerte del humo.
🌋Erupción volcánica
Alertas SERNAGEOMIN, ceniza volcánica y radios de exclusión.
💧Inundación y aluvión
Sistemas frontales, quebradas y qué hacer si el agua sube.
🎒Kit de emergencia
Checklist interactivo del kit familiar: agua, alimentos, botiquín y documentos. Tu avance se guarda.
Fuentes oficiales
Cómo usar esta app cuando no hay señal
- Instálala antes de necesitarla. En Android usa el botón «Instalar app» o el menú del navegador; en iPhone abre Compartir y elige «Agregar a pantalla de inicio». Queda como una app más, con su ícono, y abre sin navegador.
- Las cinco guías y el checklist quedan guardados en tu teléfono la primera vez que los abres. Después funcionan completos aunque no tengas datos, aunque estés en un cerro sin cobertura o aunque la red esté caída.
- Ábrelas una vez hoy, con wifi. Ese es el único paso que necesitas: al visitarlas quedan descargadas. Si esperas a la emergencia para abrirlas por primera vez, puede que ya no haya conexión para guardarlas.
- Qué necesita conexión: solo el listado de sismos, porque se consulta en vivo. Sin señal verás el último listado que alcanzaste a cargar, con la fecha en que se guardó, para que sepas qué tan antiguo es.
- Los números de emergencia marcan sin internet. La red de voz suele aguantar cuando los datos ya no funcionan, así que 131, 132 y 133 siguen siendo tu mejor recurso aunque el teléfono diga que no hay señal de datos.
Por qué prepararse en Chile
- Vivimos sobre una zona de subducción. La placa de Nazca se hunde bajo la Sudamericana frente a nuestra costa, y esa fricción hace de Chile uno de los países más sísmicos del planeta. No es mala suerte ocasional: es la geología permanente del territorio, y por eso la pregunta nunca es «si», sino «cuándo».
- La misma geografía trae más de una amenaza. El borde costero suma riesgo de tsunami; la cordillera concentra volcanes activos; el verano seco con viento enciende la interfaz urbano-forestal; y los sistemas frontales y las lluvias altiplánicas activan ríos y quebradas. Esta app cubre esas cinco amenazas con una guía propia para cada una.
- Lo único que controlas es lo que hiciste antes. Nadie elige la magnitud ni la hora. Sí eliges si el estante está anclado, si hay agua guardada, si la familia sabe dónde encontrarse y si alguien alcanzó a leer la guía. Esas decisiones se toman un domingo cualquiera, no durante el movimiento.
Empieza hoy: cuatro pasos que sí importan
- 1. Arma el kit. Agua para tres días, alimentos que no necesiten cocción, linterna, radio a pilas, botiquín y copias de documentos, todo en una mochila que la familia sepa dónde está. Usa el checklist interactivo: marca lo que ya tienes y tu avance queda guardado.
- 2. Acuerda dónde se juntan y a quién avisan. Elige un punto de encuentro fuera de la casa y otro fuera del barrio, por si no se puede volver. Define también un contacto en otra región: cuando las líneas locales se saturan, suele ser más fácil comunicarse hacia afuera que dentro de la misma ciudad.
- 3. Averigua qué te toca a ti. Pregúntate si tu casa, tu trabajo y el colegio de los niños están en zona inundable por tsunami, junto a una quebrada, o pegados al pastizal. La respuesta cambia por completo cuál guía deberías leer primero, y dónde queda tu zona segura.
- 4. Revísalo dos veces al año. Un kit armado hace cinco años puede tener agua vencida, pilas descargadas y ropa que a los niños ya no les queda. Aprovecha cada cambio de hora para renovar agua y alimentos, probar la linterna y revisar que los documentos sigan vigentes. Un kit desactualizado da una falsa sensación de seguridad.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago apenas empieza un terremoto?
Agáchate, cúbrete bajo una mesa firme y afírmate hasta que el movimiento termine; aléjate de ventanas y de cosas que puedan caer. No corras a la calle durante el sismo. Si estás en la costa y el sismo te impide mantenerte en pie o dura más de un minuto, evacúa de inmediato a un lugar alto por posible tsunami, sin esperar ninguna alarma oficial.
¿Cómo sé si un sismo puede provocar un tsunami?
En la costa, la señal natural es el propio terremoto: si es tan fuerte que no puedes mantenerte en pie o dura más de un minuto, asume que puede venir un tsunami y sube a zona alta (sobre 30 metros de altura o al menos 1 km tierra adentro). Otras señales son un recogimiento brusco del mar o un ruido intenso desde el océano. No esperes al mensaje SAE ni a las sirenas: un tsunami cercano puede llegar en menos de 30 minutos.
¿Cuáles son los números de emergencia en Chile?
Ambulancia SAMU 131, Bomberos 132, Carabineros 133, PDI 134, Incendios forestales CONAF 130 y Rescate marítimo 137. Se marcan gratis y suelen funcionar aunque no tengas datos móviles, porque la red de voz aguanta más que la de datos.
¿Esta app funciona sin internet?
Sí. Las cinco guías, el checklist del kit y los números de emergencia quedan guardados en tu teléfono la primera vez que los abres, y después funcionan sin conexión. Solo el listado de sismos en vivo y las alertas oficiales necesitan internet; sin señal verás la última versión guardada. Ábrela una vez con wifi para descargarla antes de necesitarla.
¿Esta app reemplaza las alertas de SENAPRED?
No. Las alertas y las órdenes de evacuación las declara únicamente SENAPRED, y el sistema oficial SAE envía mensajes a todos los celulares en la zona de riesgo. Esta app entrega información referencial y educativa, y muestra las alertas oficiales de SENAPRED como complemento. En una emergencia real, sigue siempre las instrucciones de SENAPRED y las autoridades.
¿Cómo tomo agua segura si hay corte o sale turbia?
Nunca bebas agua de lluvia, río, canal o pozo sin tratar: parece limpia y no lo está. Lo más seguro es hervirla un minuto a borbotones. Si no puedes hervir, usa cloro doméstico sin aroma: 10 gotas por litro de agua clara, y espera 30 minutos. Si sale turbia, déjala reposar, descarta el barro del fondo y trata la parte clara con 20 gotas por litro. Guárdala tapada y en lugar fresco. Reporta el corte a tu empresa sanitaria, que cambia según la región: en la Región de Coquimbo es Aguas del Valle (600 400 4444) y en la Región Metropolitana, Aguas Andinas (+56 2 2731 2400); si no sabes cuál te corresponde, la SISS las lista todas en siss.gob.cl. Ante vómitos o diarrea llama a Salud Responde al 600 360 7777 (o al 131 si es grave).
¿A qué número llamo si se corta el agua o la luz?
El agua y la luz no las repone un número nacional único: en cada región atiende una empresa distinta. Para el agua, la SISS publica en siss.gob.cl la empresa sanitaria de cada región — en la Región de Coquimbo es Aguas del Valle, 600 400 4444 las 24 horas (también por WhatsApp al +56 9 9900 0325), y en la Región Metropolitana, Aguas Andinas, +56 2 2731 2400. Para cortes de luz, la SEC muestra en sec.cl las interrupciones en línea por dirección y a qué distribuidora reclamar; donde distribuye CGE, atiende las 24 horas en el 800 800 767. Los reclamos por electricidad y gas se ingresan en la SEC, 600 6000 732. Para orientación médica está Salud Responde, 600 360 7777, atendido por médicos y enfermeras del MINSAL las 24 horas, que además informa qué farmacia está de turno. Ante riesgo vital, marca siempre 131 (SAMU), 132 (Bomberos) o 133 (Carabineros).
¿Qué es el Vigía Global?
Es el monitor mundial de desastres de Climalerta: sismos, ciclones tropicales, inundaciones, incendios forestales, volcanes y sequías en seguimiento en todo el planeta, en el mismo mapa de la app. Usa datos de GDACS (el sistema de alerta de desastres de la Comisión Europea y Naciones Unidas) y los clasifica en tres niveles: Impacto mayor, Atención y Monitoreo. Cada amenaza enlaza a la guía de preparación correspondiente, y sin conexión se muestra el último estado guardado. No reemplaza a las alertas oficiales de cada país.
¿Qué debe tener un kit de emergencia?
Agua para tres días, alimentos que no necesiten cocción, linterna, radio a pilas, botiquín, cargador o batería externa, dinero en efectivo y copias de los documentos importantes, todo en una mochila liviana que la familia sepa dónde encontrar. Revísalo dos veces al año. Usa el checklist interactivo →